Proaction díky nasazení AI nástrojů zvýšil prodej o 60 procent a ušetřil klientům desítky hodin práce

Společnost Proaction, která se zaměřuje na moderní správu flotil, zaznamenala výrazný posun díky nasazení nových technologií umělé inteligence. Podle firmy se díky nim podařilo zvýšit prodej o 60 procent a zároveň ušetřit svým klientům desítky hodin práce.

Proaction se dlouhodobě věnuje digitalizaci procesů spojených se správou vozových parků. Firmy, které spravují stovky až tisíce vozidel, se dlouho potýkaly s administrativní zátěží spojenou s plánováním servisů, sledováním nákladů, vyhodnocováním efektivity jízd nebo komunikací s řidiči a dodavateli. Právě v této oblasti chtěla společnost nabídnout řešení, které dokáže část těchto úkolů automatizovat a odlehčit tak týmům, které se flotilami zabývají.

Klíčovou roli v tomto procesu sehrálo nasazení technologií Codex, GPT-Live-1 a GPT-6 Astra. Tyto nástroje firma využila k automatizaci komunikace se zákazníky, zpracování dat o vozidlech a k rychlejšímu vyhodnocování obchodních příležitostí. Díky kombinaci těchto technologií se podařilo zrychlit reakční dobu na poptávky klientů i zpřesnit doporučení, která obchodní tým poskytuje.

Výsledkem je podle firmy nárůst prodeje o 60 procent oproti období před nasazením těchto řešení. Proaction uvádí, že se jedná o výsledek kombinace lepší dostupnosti informací pro obchodníky, rychlejší reakce na poptávky a přesnějšího cílení nabídek na konkrétní potřeby klientů ve správě flotil.

Vedle nárůstu prodeje firma zmiňuje také výraznou časovou úsporu. Nasazení automatizovaných procesů umožnilo ušetřit více než 75 hodin práce, které dříve zaměstnanci trávili manuálním zpracováním dat, přípravou reportů nebo opakovanou komunikací se zákazníky. Tento čas se podle firmy nyní využívá efektivněji – zaměstnanci se mohou více věnovat strategickým úkolům, konzultacím s klienty a rozvoji produktu, namísto rutinní administrativy.

Technologie Codex byla využita zejména pro automatizaci zpracování dat a generování podkladů, které dříve vyžadovaly ruční práci. GPT-Live-1 pomáhá s komunikací v reálném čase, což se ukázalo jako přínosné zejména při řešení dotazů klientů týkajících se stavu vozidel nebo plánování servisních zásahů. GPT-6 Astra pak firma nasadila při analýze rozsáhlejších datových sad, což umožnilo lépe predikovat potřeby zákazníků a nabízet jim relevantní řešení dříve, než si o ně sami požádají.

Moderní správa flotil se v posledních letech stává čím dál komplexnější disciplínou. Firmy provozující vozové parky musí sledovat nejen technický stav vozidel, ale také náklady na provoz, ekologické aspekty, bezpečnost řidičů a efektivitu tras. Roste tak poptávka po nástrojích, které dokážou tato data zpracovat automaticky a nabídnout srozumitelné výstupy pro rozhodování. Proaction se v tomto segmentu snaží etablovat jako firma, která kombinuje odborné znalosti z oblasti flotilového managementu s moderními technologiemi umělé inteligence.

Podle zástupců společnosti je nasazení pokročilých AI nástrojů dlouhodobým procesem, který vyžaduje nejen technické změny, ale i úpravu vnitřních firemních procesů. Zaměstnanci museli projít školeními a adaptovat se na nový způsob práce, kdy část rutinních úkonů přebírají automatizované systémy. Firma zdůrazňuje, že cílem nebylo nahradit lidskou práci, ale doplnit ji o nástroje, které umožňují rychlejší a přesnější rozhodování.

Zvýšení prodeje o 60 procent a úspora desítek hodin práce měsíčně tak podle Proaction potvrzují, že investice do technologií jako Codex, GPT-Live-1 a GPT-6 Astra přinášejí měřitelné výsledky. Firma plánuje v nasazování podobných řešení pokračovat i v dalších oblastech své činnosti, zejména tam, kde lze automatizovat opakující se procesy a uvolnit tak kapacitu týmů pro práci s klienty.

Případ Proaction ukazuje širší trend, kdy firmy v segmentu správy flotil hledají cesty, jak pomocí umělé inteligence zefektivnit své fungování. Zatímco dříve šlo především o softwarové nástroje pro sledování polohy vozidel nebo evidenci nákladů, nyní se pozornost přesouvá k pokročilejším systémům, které dokážou analyzovat data, komunikovat se zákazníky a podporovat obchodní rozhodování. Proaction tímto krokem potvrzuje, že se snaží držet krok s vývojem v oboru a nabízet klientům řešení odpovídající aktuálním možnostem technologií.